香港消费者协会质疑支付宝：用户资料不得永久保存
香港消费者委员会（下称“香港消委”）却对支付宝发出了质疑，认为其永久保留用户资料的行为侵犯了消费者的隐私权。根据香港《个人隐私条例》规定，个人资料保留时间不应超过达到原来目的实际所需。同时用户注销账号后，服务商不得保存用户数据超过 7 年。
而支付宝 HK 则表明将永久保留用户资料，这已经侵犯了消费者的隐私权。面对“永久保留数据”疑问，支付宝给出的对应回复是“涉及洗黑钱、反恐相关的嫌疑账号，支付宝依据国际惯例，有永久保存的权利。”
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